Patio Elba
Operado por: 1657 Fernandez Juncos LLC y Capital Jetset LLC
Sitio web: https://www.patioelba.com
Fecha de entrada en vigor: 25 de febrero de 2026
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder a este sitio web, realizar una reserva o alojarse en Patio Elba, usted acepta estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo, no debe utilizar el sitio web ni completar ninguna reserva.
2. ENTIDAD OPERATIVA Y NOMBRES DBA
Patio Elba es operado por 1657 Fernandez Juncos LLC , en asociación con Capital Jetset LLC.
Patio Elba podrá operar bajo nombres comerciales adicionales, entre los que se incluyen, entre otros:
- Patio Elba Suites
- Hotel Patio Elba
- Hotel boutique Patio Elba
Cualquier referencia a estos nombres se considerará una referencia a la misma entidad operativa a todos los efectos legales y contractuales.
3. ENTIDAD OPERATIVA Y NOMBRES DBA
A. Motor de reservas
Las reservas realizadas a través de nuestra página web se procesan mediante Freetobook .
Al completar una reserva, usted acepta que:
- Usted está legalmente autorizado a utilizar el método de pago proporcionado.
- La información proporcionada es precisa.
- Usted es responsable de todos los huéspedes incluidos en su reserva.
B. Tarifas y disponibilidad
- Todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso hasta su confirmación.
- Las reservas no están garantizadas hasta que se haya autorizado el pago correctamente.
- Nos reservamos el derecho de cancelar las reservas que resulten de errores del sistema, errores de precios o sospecha de fraude.
C. Condiciones de pago
Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros, entre los que se incluyen:
- Raya
- Authorize.net
No almacenamos la información completa de la tarjeta de crédito.
Usted autoriza a Patio Elba a:
- Preautoriza tu tarjeta antes de tu llegada.
- Cargo por habitación, impuestos, tasas, daños, gastos imprevistos o infracciones de las normas de la casa.
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Las condiciones de cancelación se comunican en el momento de la reserva.
Salvo que se especifique lo contrario:
- Las tarifas no reembolsables son estrictamente no reembolsables.
- La posibilidad de obtener un reembolso depende de la política de cancelación seleccionada al realizar la reserva.
Las devoluciones de cargo presentadas sin una base contractual válida pueden resultar en:
- Esfuerzos de recaudación
- Costes de recuperación legal
- Prohibición de futuras reservas
5. REGISTRO DE ENTRADA, OCUPACIÓN Y RESPONSABILIDADES DE LOS HUÉSPEDES
A. Identificación
Es posible que se les solicite a los huéspedes que presenten una identificación oficial al registrarse.
B. Ocupación máxima
Los límites de aforo se aplican estrictamente.
El exceso de aforo puede tener las siguientes consecuencias:
- Terminación inmediata de la estancia
- No se devuelve el dinero.
- cargos adicionales
C. Conducta de los huéspedes
Los huéspedes aceptan:
- Cumplir con las normas de la casa
- Respeta a tus vecinos.
- Cumplir con las leyes de Puerto Rico
- Evite comportamientos disruptivos
Nos reservamos el derecho de expulsar a los huéspedes sin reembolso por incumplimiento.
6. DEPÓSITO DE SEGURIDAD Y DAÑOS
Los huéspedes son responsables económicamente de:
- Daños a la propiedad
- Limpieza excesiva
- Artículos faltantes
- Eventos no autorizados
- Infracciones relacionadas con el consumo de tabaco
Nos reservamos el derecho de cargar al método de pago registrado los daños que se descubran después de la compra.
7. POLÍTICA DE NO SE PERMITEN EVENTOS (a menos que estén previamente aprobados)
Se prohíben los eventos, reuniones, fiestas, filmaciones comerciales o cualquier uso comercial, a menos que se autorice explícitamente por escrito.
Los eventos no autorizados pueden tener como resultado:
- Desalojo inmediato
- Cargo total por la estancia
- sanciones adicionales
8. FUERZA MAYOR
No seremos responsables por el incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
- desastres naturales
- cortes de energía
- Órdenes del gobierno
- fenómenos meteorológicos
- pandemias
- interrupciones de los servicios públicos
No se garantizan reembolsos en casos de fuerza mayor, salvo que la ley lo exija.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley:
Patio Elba, 1657 Fernandez Juncos LLC y Capital Jetset LLC no serán responsables de:
- Daños indirectos
- Daños incidentales
- Pérdida de beneficios
- interrupciones en los viajes
- Cancelaciones de vuelos
- Fallos en los servicios de terceros
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe total pagado por la reserva.
10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE SERVICIOS DE TERCEROS
No nos hacemos responsables de los actos, errores o servicios de:
- Reserva gratuita
- Raya
- Authorize.net
- RingCentral
- Asksuite
- Meta
- Plataformas OTA
El uso de servicios de terceros es bajo su propia responsabilidad.
11. PRIVACIDAD
El uso de este sitio web también se rige por nuestra Política de Privacidad .
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, la marca, los elementos de diseño, los logotipos y los materiales son propiedad de:
- 1657 Fernández Juncos LLC
- Capital Jetset LLC
Queda estrictamente prohibida la reproducción o el uso no autorizados.
13. ASUNCIÓN DE RIESGO
Los huéspedes reconocen que:
- Los establecimientos hoteleros conllevan riesgos inherentes.
- Las piscinas, escaleras, balcones y áreas al aire libre conllevan riesgos para la seguridad.
- Los huéspedes asumen la responsabilidad de su seguridad personal.
No nos hacemos responsables de los accidentes que resulten de la negligencia de los huéspedes.
14. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a:
- 1657 Fernández Juncos LLC
- Capital Jetset LLC
- Propietarios, directivos, empleados y contratistas
De cualquier reclamación derivada de:
- Incumplimiento de estos Términos
- Daños causados por usted o sus invitados.
- Incumplimiento de la ley
15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE
Cualquier disputa que surja de:
- Uso del sitio web
- Reserva
- Alójese en la propiedad.
En primer lugar, deberá abordarse mediante una negociación de buena fe.
Si no se resuelve:
- Las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante en Puerto Rico.
- El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las normas de arbitraje comercial aplicables.
- Usted renuncia a participar en demandas colectivas.
Esta disposición seguirá vigente incluso después de la finalización de su estancia.
16. LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de Puerto Rico.
El lugar para el arbitraje o la ejecución de sentencias será San Juan, Puerto Rico.
17. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio web implica la aceptación de los Términos actualizados.